culture

働く環境・キャリア

サン・ワードのこだわり COMMITMENT

感動を生み出す力が
集まると、

チームはもっと輝ける。
When inspiration comes together, teams shine brighter

サン・ワードが大切にしているのは、
数字ではなく「どれだけお客様の心を動かせたか」。

会場や衣装、食事、演出すべてにこだわり、職種の垣根を越えて連携しながら、1つの感動体験をつくり上げています。

その中心にあるのは、スタッフ一人ひとりが持つ感性や強み。
あなたの力が仲間の力を引き出し、仲間の力があなたの力を引き出して、全体の感動クオリティをさらに高めます。
個の輝きが重なりあって、チームはより大きな感動を生み出し、その瞬間にあなた自身も確かな成長と手応えを感じられるはずです。

お客様の感動を
チーム一体で
つくり上げる体制とは…?

ウエディングプランナーだけ、サービスだけなど、特定の部署やチームだけが成果を最大化するのではなく、関わるすべての部署や企業、職種がお客様視点で動けるように、日頃から縦(役職)×横(部署)のクロスコミュニケーションがとりやすい体制を整えています。

CHECK! 「感動をつくる仲間」として、
私たちの想いを1つにする
「Value’s Book」

サンワードでは、MVVとスローガンをまとめたサンワード・イズムを大切にしています。単語帳形式の「Value’s Book」を配布し、業務内でいつでも見返せるようにしました。
スタッフが同じ想いを共有し、同じ方向を見て働けることで、一人の力では届かない大きな感動を生み出せる組織づくりにつながっています。

MVVとは:「Mission(会社の存在理由)・Vision(なりたい未来の姿)・Value(そのための行動ルール)」の頭文字をとった言葉で、会社や組織の考え方の土台のことです。

サン・ワードの働く環境 ENVIRONMENT

会場×衣装×食事×演出、
すべてにこだわった
最高の瞬間をつくり出す。
Venue × Attire × Cuisine × Experience — Creating the finest moments, with care in every detail

サン・ワードでは、どの職種も「世界No.1のおもてなし研究所になる」という想いを胸に、
会場づくりから衣装、料理、演出までワンチームとして働いています。
それぞれが本気でこだわりぬくからこそ、1つに合わさったとき「ここでしかできない結婚式」が生まれます。

サン・ワードがお客様に選ばれる理由

REASON.01 会場 趣きが異なる、
2つのハウスウエディング会場

洋風でスタイリッシュなEXEX SUITES、
和と洋が調和する上質なモダン空間のEXEX GARDENを運営。
お客様のさまざまなご要望に応えるこだわりの空間を提供しています。

REASON.02 衣装 オートクチュールの
ドレスを扱う
衣装コーディネート

熟練した技術で仕上げられた
ヨーロッパのオートクチュールドレスを多数お取り扱い。
クラシカル、モダン、アンティーク調など、空間やテーマにふさわしいドレスを取り揃えています。

REASON.03 食事 地元食材を存分に活かした、
岐阜ならではの料理

美しい盛り付けで披露宴を彩る
フレンチや和モダンフレンチのコース料理、
一般宴会料理、ビュッフェスタイルパーティ料理を用意。どの世代のお客様も食事が楽しめるように箸で提供します。

REASON.04 演出 型にはまらない、
お客様の
希望にあわせたプランニング

お客様一人ひとりに、一生懸命に
向き合うから決まったプランはありません。
ご希望にあわせて、世界でたった1つとなる特別な演出やテーマウエディングを実現しました。

3つのキーワードで知る、
サン・ワードのカルチャー
CULTURE

KEYWORD.01 社内業務のDX推進 お客様と向き合う時間が
増えるDX推進。

サン・ワードでは、社内のITツールを積極的に活用して仕事を効率化。
これまで時間がかかっていた業務を自動化して、お客様との打ち合わせや提案に集中できる環境を作っています。

加えてスケジュール・タスク管理により、プランニングや衣装の平日打ち合わせは95%を達成。繁忙期の残業や深夜残業を大幅に減らし、週末はウエディングに全力で取り組めます。

スタッフ全員が効率的に働くことで、職種を越えたチームの連携がスムーズになり、より良いウエディングをつくり上げる力が高まっています。

KEYWORD.02 実力評価 × 適材適所 個人の強みを活かして、
チームも一緒に成長。

サン・ワードでは、スタッフ一人ひとりの強みや成長にあわせて役割を決め、力を最大限に発揮できる環境を整えています。
スキルマップや週1回のフィードバックで進捗を確認。上司・先輩が能力や一人ひとりの潜在能力を正しく見極めながら、成長をサポートします。

新人育成やプロジェクトもチーム全体で進めるため、個人の力がチームの成果につながります。自分の強みを活かしながら働けるから、仕事にやりがいを感じつつ、チーム全体で感動を生み出せます。

スキルマップとは?

スタッフ一人ひとりの業務に必要な
スキルとその習熟度を一覧化した表のことです。

KEYWORD.03 継続的な改善・アップデート 日々の気づきが、
お客様の感動を最大化する。

新入社員も経営者と毎週面談し、日々の業務での気づきや改善のアイデアを発信できる環境が整っています。提案された内容は全社メールですぐに共有され、仕事のやり方をより良くする仕組みも確立。

スタッフ全員が意見を出しやすく、改善の成果を実感できる環境づくりも継続中です。
こうした取り組みを通して、個人もチームも少しずつ成長できる組織を目指しています。

お客様の感動に向き合うためには、スタッフ自身も柔軟に変化することが大切です。自分の声が反映され、改善に関わる経験を積むことで、仕事のやりがいや手応えを感じる組織をつくっています。

今後予定している
6つの取り組み
Six initiatives planned for the future

PLAN.01 スキルマップの策定

スキルの見える化。スタッフ同士が得意/不得意を把握し、コラボレーション・カバーしあえる体制に

PLAN.02 AIエージェントの活用

AIを活用しながら、スタッフ一人ひとりがお客様と向きあう時間をしっかりと確保していく

PLAN.03 会社情報の見える化

情報の透明化により、情報を共有できる環境を整備。自己成長にドライブをかけるきっかけに

PLAN.04 キャリアの見える化

今の自分から未来の自分を描ける事で、個人とチームの未来を拓く

PLAN.05 一流のサービスを学ぶ

ホテル・レストラン・ソムリエ研修を通じて、サービスの一流を学ぶ

PLAN.06 各種コンクールへの積極参加

ウエディングアワードやサービス・キッチンコンクールへのチャレンジ

これまでのキャリアパスの例 CAREER EXAMPLES

CASE.01

1職種にこだわり、

チームを牽引する

スペシャリストへ。

2021年度・中途入社/衣装部

A.O

現在は衣装部コーディネーターのリーダーとして活躍。
中途で入社後、ドレス・衣装コーディネーターとしてのキャリアを重ね、現在は衣装仕入れ・後輩育成・インターン育成を担当しています。

現在の職種

ドレス・衣装コーディネーター

現在の役職

リーダー

A.Oのキャリアステップ

STEP.01

1年目

先輩スタッフの接客に同席しながら、商品知識や提案の方法を少しずつ学ぶ。列席者の衣装から接客に慣れ、少しずつお客様を担当します。

STEP.02

2年目

お客様のご要望や挙式・披露宴の進行にあわせて、満足度の高い提案ができるように。設定した個人目標に向けて、自分で工夫しながら取り組みます。

STEP.03

3~4年目

挙式会場や他部署の状況を理解し、全体の流れを考えながら業務を進行。リーダーとして後輩育成や衣装仕入れ、部署の売上貢献を意識した業務に取り組みます。

STEP.04

5~7年目

マネージャーとしてチーム全体をまとめ、部門の業績だけでなく、会社全体の状況も把握。自部署からできる提案を積極的に発信し、組織全体の成長に貢献します。

CASE.02

多くの職種を経験。

マルチタスクプレーヤー

として頼れる存在に。

2023年度・新卒入社/セールス・ウエディングプランナー・衣装部

N.K

現在はセールスとウエディングプランナー、ドレス・衣装コーディネーターを兼務。
高校時代はアルバイトスタッフ、さらに専門学校を経てウエディングプランナーとして入社。
セールススタッフからキャリアをスタートし、ウエディングプランナー兼ドレス・衣装コーディネーターとして今期よりデビュー。
マルチタスクプレーヤーとして組織横断的にさまざまな業務を担当しています。

現在の職種

セールス・プランナー・ドレス・衣装コーディネーター(兼務)

現在の役職

マネージャー

N.Kのキャリアステップ

STEP.01

1~2年目

6ヶ月〜1年、サービススタッフとして接客や現場業務を経験。その後、個人の適性に応じて、セールスやウエディングプランナーとして活躍できるように研修をスタートします。自分の目標を明確にし、達成に向けて経験を重ねながら成長します。

STEP.02

3~4年目

得意や適性にあわせて、専門性を極めるか、マルチプレーヤーとして業務の幅を広げるかを選択。各部署ではリーダーとして、後輩やインターンの育成にも関わりながら、チーム全体の成長に貢献します。

STEP.03

5~7年目

マネージャーとしてチーム全体をまとめ、部門の業績だけでなく、会社全体の状況も把握。自部署からできる提案を積極的に発信し、組織全体の成長に貢献します。

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