セールススタッフの仕事内容
SALES STAFF
結婚式をお考えの方からの新規お問い合わせに対して、来館時のご案内、結婚式の具体的なイメージのご提案、成約までを担当。
お客様の希望や背景を丁寧に引き出し、最適なプラン・日程・見積をご提案しながら、社内各部署と連携してスムーズな受注につなげます。
「本当にEXEX SUITESでいいのかな」 見学に来るおふたりは、不安を抱えています。会場の魅力を丁寧に伝え、 希望を一つひとつ汲み取りながら提案すると、表情が変化します。
「ここで結婚式を挙げたい」 その言葉を引き出せた時の達成感。 成約後に「あなたが担当でよかった」と言ってもらえる時の喜びこそ、仕事の原動力となるはず。プランナーやドレススタイリスト、料理スタッフと連携しながら、お最適な提案をする。 チームで成果を出せる面白さも、この仕事の魅力です。
ここがサン・ワードならでは！
Only at SUN WORD!
求める人物像
PORTRAIT
入社後のキャリアパス
CAREER PATH
会場や料理、衣装、館内の導線など、結婚式場の魅力を学びます。
接客のロールプレイングや先輩同席での見学案内を経験、問い合わせ対応などセールスの基本を身につけます。
お客様の対応を、メインで担当。
見積書の作成や提案の流れを学びながら、成約までの一連をお任せします。
先輩のフォロー・レビューもあります。
月ごとの目標達成に向けて、主体的に考えて行動。
徐々に提案のバリエーションも増えて、お客様から指名・紹介されることも。
広告媒体やブライダルフェア改善提案なども提案もお任せします。
セールスチームの中心メンバーとして、後輩を指導しながら、成果を引っ張る立場に。
法人のお客様や大規模な披露宴、特殊なプロジェクトなども担当します。
チームリーダーやマネージャーとして、目標管理や後輩育成、業務の仕組みづくりを担当。
新しい企画を考えたり、DX推進やインバウンド対応など会社全体のプロジェクトにも関わります。
よくある質問
Q&A
はい、ご応募いただけます。
接客や販売営業などの経験を活かせます。入社後は研修とOJT、ロールプレイングを通じて、段階的に学べます。
採用にあたって必要な資格は特になく、伸びしろを重視しています。
ただし、ブライダル関連検定や接遇系、PCスキル（Excel/資料作成）などは仕事に活かせるので、書類や面接の際にアピールしてください。
はい、お客様のご来館や挙式は土曜日・日曜日・祝日が中心です。
そのため基本的には平日に振替休日を取得するシフト制となります。（繁閑により変動）
はい、1・2月、5月のゴールデンウィーク、8月のお盆、9月が繁忙期です。
繁忙期はチームで連携し、残業を抑えるための業務効率化に現在進行形で取り組んでいます。
繁忙期（ピークシーズン）や予約状況により変動します。
繁忙期は残業が増える傾向がありますが、業務の仕組み化・分業で削減にも取り組んでいます。（定時内で成果を出す運用を重視）
目標（来館数・成約数など）はありますが、個人ではなくチームで達成する運用です。
お客様への提案やフォロー、改善のプロセスも評価します。
はい、成果に応じたプラスの報酬（インセンティブ）はあります。
成果の翌月に支給しますので、すぐに頑張りが評価されたことを実感できます。
当社は2つの式場をEXEX SUITES（岐阜市玉森町1-1）とEXEX GARDEN（岐阜市日置江343-1）を有しており、基本的にいずれかで勤務となります。
いいえ、原則的に転勤はありません。
最近は、日本で式を挙げたい外国人の方も増加しています。
当社でもその需要は高まっており、1年間で数組は外国の方を担当することもあります。その時は語学を存分に活かせます。
グローバルへの事業展開も進めており、今後も海外のお客様は増えていく見込みです。
